Veelgestelde vragen | Maison Léger

Veelgestelde vragen

Welkom op de FAQ-pagina van Maison Léger. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, verzending, retourneren, betalingen, maten en contact. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website.

Hoe plaats ik een bestelling?
Kies het gewenste product, selecteer je maat en voeg het artikel toe aan je winkelmandje. Volg daarna de stappen in het afrekenproces om je bestelling veilig af te ronden.

Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, zodra je bestelling succesvol is geplaatst ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Heb je geen bevestiging ontvangen? Controleer dan ook je spamfolder.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. De gemiddelde levertijd bedraagt 6 tot 10 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een update over je bestelling.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele acties of gratis verzending worden daar ook direct weergegeven.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een update met de beschikbare verzendinformatie. Zo kun je de status van je bestelling volgen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het artikel ongedragen, ongewassen en in originele staat is.

Wat is de retourtermijn?
De retourtermijn bedraagt 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je je retour aanmelden en terugsturen volgens onze retourvoorwaarden.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug via dezelfde betaalmethode. Dit gebeurt meestal binnen enkele werkdagen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Tijdens het afrekenen zie je precies welke betaalmethoden beschikbaar zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld aan iDEAL, creditcard of andere veelgebruikte betaalopties.

Hoe vallen de maten van Maison Léger?
De pasvorm kan per product verschillen. Bekijk daarom altijd de productomschrijving goed voordat je bestelt.

Is er een maattabel beschikbaar?
Ja, bekijk onze maattabel voor meer informatie over de pasvorm en afmetingen van onze longsleeves, T-shirts en hoodies.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Heb je een vraag die niet op deze pagina staat? Neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier op de website. Wij helpen je graag verder.