Verzending & Retourneren
Verzending & Retourneren
Bij Maison Léger streven we ernaar om jouw bestelling zo zorgvuldig en snel mogelijk te verwerken. Hieronder vind je meer informatie over onze verzending en het retourneren van artikelen.
Verzendinformatie
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. De gemiddelde levertijd bedraagt 6 tot 10 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een update met de beschikbare verzendinformatie.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele acties of gratis verzending worden daar ook direct weergegeven.
Retourneren
Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kun je jouw artikel retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel:
-
ongedragen zijn
-
ongewassen zijn
-
in originele staat verkeren
-
vrij zijn van beschadigingen
Retour aanvragen
Wil je een artikel retourneren? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website. Vermeld daarbij duidelijk:
-
je bestelnummer
-
je naam
-
het artikel dat je wilt retourneren
-
de reden van retour
Na ontvangst van je bericht sturen wij je verdere retourinstructies.
Terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst. Dit gebeurt binnen enkele werkdagen nadat de retour is goedgekeurd.
Beschadigd of verkeerd geleverd artikel
Heb je een beschadigd artikel ontvangen of is er iets mis met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier op onze website. Wij helpen je graag verder.
