Retourbeleid

Bij Maison Léger streven we naar kwaliteit en tevreden klanten. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn met je bestelling, dan kun je jouw artikel retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel:

• ongedragen zijn

• ongewassen zijn

• in originele staat verkeren

• vrij zijn van beschadigingen

• indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd

Artikelen die gebruikt, gewassen of beschadigd zijn, kunnen wij niet accepteren.

Retour aanvragen

Wil je een artikel retourneren? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website. Vermeld hierbij duidelijk:

• je bestelnummer

• je naam

• het artikel dat je wilt retourneren

• de reden van retour

Na ontvangst van je bericht sturen wij je verdere retourinstructies.

Kosten van retourneren

De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst. Dit gebeurt binnen enkele werkdagen nadat de retour is goedgekeurd.

Uitzonderingen

Maison Léger behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren wanneer niet aan de retourvoorwaarden is voldaan.

Beschadigd of verkeerd geleverd artikel

Heb je een beschadigd artikel ontvangen of is er iets mis met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier op onze website. Wij helpen je graag verder.