Verzendbeleid
Bij Maison Léger doen wij ons best om jouw bestelling zo zorgvuldig en snel mogelijk te verwerken.
Verwerking en levertijd
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. De gemiddelde levertijd bedraagt 6 tot 10 werkdagen, tenzij anders vermeld op de productpagina of tijdens het afrekenen. Als er sprake is van vertraging, zullen wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen. Consumenten moeten vooraf duidelijk worden geïnformeerd over waar en wanneer geleverd wordt.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele acties of gratis verzending worden daar ook direct weergegeven. Ook prijsinformatie en bijkomende kosten moeten vóór de koop duidelijk zichtbaar zijn.
Verzendbevestiging
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met de beschikbare verzendinformatie.
Verantwoordelijkheid tijdens bezorging
Maison Léger is verantwoordelijk voor de bezorging totdat het pakket door de klant is ontvangen. Als er iets misgaat tijdens de levering, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op de website. De verkoper blijft in beginsel verantwoordelijk voor bezorging totdat de consument het product ontvangt.
Vertragingen
Hoewel wij ons uiterste best doen om binnen de aangegeven levertijd te leveren, kunnen vertragingen soms voorkomen door drukte, logistieke omstandigheden of externe factoren. Wanneer geen levertijd is afgesproken, geldt in Nederland in veel gevallen een wettelijke levertermijn van 30 dagen; als je wel een verwachte levertijd communiceert, moet die duidelijk zijn.
Vragen over verzending
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website.
